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AccueilQu'est ce que le e-learning

Formation E-learning

Le E-learning consiste en la dispense de formations ouvertes et à distance par l’utilisation de parcours de formations dans un espace électronique sécurisé.

Dans le cadre du E-learning, Horizons347 propose au client :

-       Les clefs d’accès au service de la plateforme www.attraction-succes.com, au profit de l’utilisateur final défini comme toute personne physique titulaire d’un compte d’ouverture de session utilisateur lui permettant d’accéder aux parcours de formations.

-       L’accès au module commandé pendant la période définie à compter de l’envoi de l’e-mail de confirmation d’accès adressé par Horizons347, période à l’issue de laquelle l’accès sera désactivé (sauf dispositions contraires définies par Horizons347 et remises à l’utilisateur).

-       Le droit d’accéder au module de formation sélectionné par le client, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Prérequis techniques

Le client déclare disposer de la compétence et des moyens nécessaires (techniques notamment) pour accéder au site www.attraction-succes.com et à sa plate-forme de formation, et pour souscrire aux modules de formations proposés à la vente par Horizons347 et pouvoir en faire usage. A cette fin, il est indispensable que le client dispose d’une connexion internet haut débit (type ADSL), d’un équipement comportant notamment un ordinateur ou poste d’accès équipés d’une sortie audio, d’un clavier et d’un casque audio. L’ordinateur devra être pourvu de versions logiciels récentes ou les dernières en date.

Accès au(x) module(s) de formation(s) pour les clients

Horizons347 transmet, après acceptation et validation du paiement de la commande (à savoir, soit la validation directe par le numéro de e-transaction dans le cas de règlement par carte bancaire ou Paypal, soit après réception et encaissement du chèque), au plus tard sous 48 heures, à l’adresse électronique de l’utilisateur un identifiant (« login ») et un mot de passe lui offrant un droit d’accès au(x) module(s) de formation(s). Aucune annulation de commande ne pourra être acceptée à compter de la date où l’utilisateur aura fait usage de l’identifiant et du mot de passe lui permettant d’accéder à la plate-forme Horizons347.

Durée de l’accès au(x) module(s) de formation(s)

Sauf dispositions particulières expressément acceptées par Horizons347, les droits d’utilisation (abonnement) du ou des module(s) de formation(s) accessible(s) sont concédés pour une durée déterminée dans votre achat à compter de l’ouverture des clefs d’accès au service de la plate-forme Horizons 347 à la date d’acceptation de la commande par Horizons347.

Périmètre des utilisateurs

Sauf conditions particulières expressément acceptées par Horizons347, les droits d’utilisation du ou des module(s) de formation(s) sont concédés au seul client signataire du bon de commande.

Droit d’usage personnel

L’identifiant et le mot de passe, livrés par voie électronique à l’utilisateur, sont des informations sensibles, strictement personnelles et confidentielles, placées sous la responsabilité exclusive du client. A ce titre, ils ne peuvent être cédés, revendus, ni partagés.

Le client se porte garant de cette clause par tout utilisateur et répondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive de ses codes d’accès. Le client informera sans délai Horizons347 de la perte ou du vol des clefs d’accès. En cas de violation de la clause d’inaliénabilité ou de partage constatés des clefs d’accès, Horizons347 se réserve le droit de suspendre le service, sans indemnité, préavis, ni information préalable.

Caractéristiques du ou des parcours de formation(s) en ligne

Sauf conditions particulières expresses, chaque module de formation est expliqué selon le descriptif mis en ligne. La durée de formation est donnée à titre indicatif. Horizons347 se réserve la faculté de modifier le(s) module(s) de formation(s) proposés sur sa plate-forme, tant dans leur organisation générale, que dans leur contenu, sans que cette modification ouvre droit à une indemnité au profit du client.

Garanties

Horizons347 s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accès à sa plate-forme, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, pendant la durée des droits d’utilisation du ou des module(s) de formation(s), sauf panne éventuelle ou contraintes techniques liées aux spécificités du réseau Internet. Le client s’engage à informer Horizons347 dans un délai de 24 heures à compter de la découverte d’un dysfonctionnement technique. Horizons347 prendra toute mesure pour que la plate-forme fonctionne de manière fiable et continue. Toutefois, le client reconnaît que nul ne peut garantir le bon fonctionnement du réseau Internet. Dans l’hypothèse d’une interruption de service par Horizons347 liée à une intervention de maintenance corrective, Horizons347 mettre tout en œuvre pour remédier au dysfonctionnement dans un délai raisonnable. Dans ce cas de figure, Horizons347 prolongera l’accès du ou de ses module(s) de formation(s) au profit des utilisateurs pour une période correspondant à celle de l’indisponibilité. En cas de maintenance évolutive de sa plate-forme, Horizons347 pourra également interrompre temporairement l’accès. Horizons347 s’efforcera alors de limiter le temps d’interruption du service et s’efforcera d’en avertir préalablement le client. Ce dernier s’engage à ne pas réclamer d’indemnités ni de dommages et intérêts à Horizons347.

Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut de matériel de la part du client, d’accident ou de force majeure, et la garantie de Horizons347 est limitée à la souscription d’un nouvel accès.

Les parcours de formations vendus sur le site Internet sont conformes à la règlementation en vigueur en Belgique.

La responsabilité de Horizons347 ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont disponibles, qu’il appartient au client de vérifier. Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le site Internet n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de Horizons347. Le client est seul responsable du choix des modules de formations et de leur utilisation.

Par le site Internet www.attraction-succes.com et autres sous-domaines, le client pourra accéder à d’autres sites (partenaires ou autres), conçus et gérés sous la responsabilité de tiers. Aucun contrôle sur le contenu desdits sites n’est exercé par Horizons347, qui décline toute responsabilité s’agissant de leur contenu et de l’utilisation faite par tout tiers des informations y figurant. Horizons347 rappelle que la sécurité et l’intégrité des communications sur Internet ne peuvent être garanties.

Horizons347 décline toute responsabilité concernant les conséquences liées aux défaillances techniques du site ou en relation avec le site, notamment en ce qui concerne toute difficulté d’accès. En cas de panne due à l’hébergeur ou à Horizons347 pour une durée d’au moins huit jours, la durée de l’accès sera prorogée d’une durée égale à l’absence de possibilité d’accès au site. Horizons347 ne sera tenue à aucune indemnisation de ce fait, l’absence de possibilité d’accès devant être réparée dans les meilleurs délais.

Non-conformité ou anomalies constatées par le client sur le(s) parcours de formation(s)

Par « non-conformité », on entend le défaut de concordance entre le(s) module(s) de formation(s) livré(s) et le bon de commande signé par le client.

Par « anomalie », on entend toute panne, incident, blocage, dégradation des performances, non-respect des fonctionnalités définies dans la documentation mise à la disposition du client et des utilisateurs sur le site www.attraction-succes.com, empêchant l’utilisation normale de tout ou partie du ou des parcours de formation(s). Horizons347 ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu et sans erreur du ou des module(s) de formation(s).

Toute réclamation portant sur une non-conformité ou une anomalie du ou des parcours de formation(s) livré(s) par rapport à la documentation précitée doit être formulée par écrit dans les huit (8) jours suivant la livraison des clefs d’accès au(x) parcours de formation(s). Il appartiendra au client de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies ou non-conformités constatées. Seule Horizons347 peut intervenir sur le(s) parcours de formation(s). Le client s’abstiendra d’intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.

Toutefois, la garantie n’est pas applicable si l’anomalie trouve son origine dans les cas suivants, sans que cette liste soit exhaustive :

-       Les pré-requis techniques ont été modifiés sans l’accord préalable de Horizons347 ;

-       Les anomalies constatées relèvent de programmes non fournis par Horizons347 ;

-       Les anomalies sont liées à de mauvaises manipulations ou à des manipulations non conformes à la documentation disponible sur le site www.attraction-succes.com.

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